Termeni și Condiții de Utilizare

• "Attungo" / "Platforma"— serviciul de tutoriat AI disponibil la attungo.ro, dezvoltat și operat de DoChat Marketing Education S.R.L.
• "Atto"— asistentul AI integrat în platformă, powered by Google Gemini
• "Utilizator" / "Dumneavoastră"— persoana adultă (18+ ani) care creează și gestionează un cont pe platformă
• "Copil"— minorul pentru care utilizatorul creează un profil de elev în platformă
• "Cont"— combinația de credențiale de autentificare asociate unui utilizator
• "Sesiune"— o interacțiune delimitată în timp între un copil și Atto
• "Conținut"— orice text, imagini sau alte materiale transmise în cadrul platformei

Serviciul Attungo este destinat exclusiv părinților și tutorilor legali ai copiilor cu vârsta cuprinsă între 6 și 18 ani. Prin crearea unui cont, declarați că:

• Aveți cel puțin 18 ani
• Sunteți părintele sau tutorele legal al copilului/copiilor adăugați în platformă
• Informațiile furnizate la înregistrare sunt corecte și actuale
• Nu veți permite accesul la contul dumneavoastră altor persoane
• Veți supraveghea utilizarea serviciului de către copilul dumneavoastră

Fiecare cont este personal și netransferabil. Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate în contul dumneavoastră. Notificați-ne imediat la contact@attungo.ro în cazul oricărui acces neautorizat.

Attungo oferă un serviciu de tutoriat educațional bazat pe inteligență artificială, destinat copiilor cu vârsta între 6 și 18 ani. Platforma oferă:

• Sesiuni de tutoriat interactiv cu Atto, asistentul AI
• Adaptare la curriculum-ul educațional ales (România, SUA, Marea Britanie, Homeschool)
• Rapoarte de progres pentru părinți
• Personalizare pe baza stilului de învățare și a pasiunilor copilului

Attungo nu este și nu înlocuiește: o instituție de învățământ acreditată, un profesor autorizat, consiliere psihologică sau terapeutică, sau consultanță educațională oficială. Recomandările platformei au caracter orientativ și nu constituie evaluări certificate.

Accesul la funcționalitățile complete ale platformei necesită un abonament plătit. Plățile sunt procesate de Stripe Inc., o companie certificată PCI DSS nivel 1. Attungo nu stochează date de card.

Perioadă de probă (Trial): La înregistrare, beneficiați de 7 zile gratuit (cu datele cardului salvate). Puteți anula oricând în această perioadă fără nicio taxă.

Planuri disponibile: Prețurile și funcționalitățile incluse în fiecare plan sunt disponibile pe pagina de prețuri. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare prealabilă de minimum 30 de zile.

Reînnoire automată: Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul fiecărei perioade. Puteți anula oricând din Setări → Gestionare abonament, efectul anulării producându-se la finalul perioadei plătite.

Rambursări: Nu oferim rambursări pentru perioadele parțiale, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația română și europeană aplicabilă (inclusiv dreptul de retragere de 14 zile conform OUG 34/2014 pentru contractele la distanță).

Drept de retragere (consumatori): Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la data încheierii acestuia, cu excepția cazului în care ați solicitat expres furnizarea serviciului înainte de expirarea acestui termen și ați beneficiat de serviciu.

Vă angajați să utilizați Attungo exclusiv în scopuri legale și conforme cu prezentele Termeni. Este interzis:

• Utilizarea platformei pentru scopuri comerciale neautorizate
• Accesarea, modificarea sau perturbarea sistemelor informatice ale platformei
• Transmiterea de conținut ilegal, ofensator, obscen sau dăunător copiilor
• Tentative de a eluda limitele pedagogice ale Atto (ex. solicitarea de răspunsuri directe la teme)
• Crearea de conturi false sau furnizarea de informații inexacte
• Utilizarea platformei de către minori fără supravegherea unui adult
• Reproducerea, distribuirea sau vânzarea conținutului platformei fără acordul scris al Attungo

Prin utilizarea platformei, transmiteți Attungo un drept de utilizare limitat, neexclusiv și gratuit asupra conținutului generat (mesaje, imagini de teme) exclusiv pentru furnizarea serviciului. Nu vă cedați drepturile de proprietate intelectuală.

Sunteți responsabil pentru tot conținutul pe care îl introduceți. Attungo nu monitorizează conversațiile în timp real, dar își rezervă dreptul de a interveni în caz de sesizări privind conținut ilegal.

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei Attungo — inclusiv software-ul, designul, logo-urile, textele și conținutul pedagogic — aparțin exclusiv DoChat Marketing Education S.R.L. sau licențiatorilor săi.

Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, de utilizare a platformei exclusiv în scopurile personale și familiale descrise în acești Termeni.

Attungo este furnizat "ca atare" și "după cum este disponibil". Nu garantăm rezultate educaționale specifice — eficacitatea depinde de regularitatea utilizării, implicarea copilului și alți factori externi.

În măsura permisă de legea aplicabilă, răspunderea noastră agregată față de dumneavoastră nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru serviciu în ultimele 3 luni anterioare evenimentului care a generat răspunderea.

Nu suntem răspunzători pentru:

• Inexactitățile ocazionale ale răspunsurilor generate de AI (vă recomandăm verificarea informațiilor importante)
• Întreruperi temporare ale serviciului cauzate de terți (furnizori de hosting, AI)
• Conținut terț accesibil prin link-uri externe
• Utilizarea necorespunzătoare a platformei de către copii fără supravegherea unui adult

Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea pentru deces, vătămare corporală cauzată de neglijență, fraudă sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă prin lege.

De către dumneavoastră: Puteți șterge contul oricând din Setări → Datele mele. Ștergerea este permanentă și irevocabilă după 30 de zile.

De către Attungo: Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau rezilia contul dumneavoastră imediat și fără preaviz în cazul:

• Încălcării grave a acestor Termeni
• Activităților frauduloase sau ilegale
• Neplății abonamentului

În caz de suspendare nejustificată din partea noastră, veți fi rambursați proporțional pentru perioada neutilizată.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe funcționalități ale serviciului. Vă vom notifica cu cel puțin 30 de zile înainte de modificări semnificative ale Termenilor sau prețurilor, prin email.

Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți rezilia abonamentul înainte de data intrării în vigoare.

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acești Termeni va fi supus competenței exclusive a instanțelor judecătorești din România.

Dacă sunteți consumator în UE, beneficiați de protecțiile obligatorii prevăzute de legislația țării dumneavoastră de reședință. Puteți accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) la ec.europa.eu/consumers/odr.